После покупки стало известно, что использование товара без консультации с врачом противопоказано в связи с имеющимися у клиента заболеваниями.
После того как выяснилось, что товар клиенту не подходит, он обратился к продавцу с требованием забрать кресло и вернуть деньги, на что получил отказ.
Нами была подготовлена претензия в адрес продавца, а затем последовало обращение в суд с исковым заявлением.
Суд наши требования удовлетворил, взыскал с продавца полную стоимость кресла, а также компенсацию морального вреда и штраф в размере 75 000 рублей.
Клиент остался доволен быстрым решением его проблемы.
Мы- тоже.